presentazione

Il progetto P.A.S.S.I. - Interreg/Cards è realizzato con le risorse di  NPP Interreg/Cards Italia – Albania: Asse 1, Misura 1.2 “Sicurezza” Azione 2 “Progetti per attività preventive ed educative per immigrati”, Sottoazione 2.2 “Attività di accompagnamento, formazione ed inserimento sociale e lavorativo”, Intervento 2.2.C. “Servizio di mediazione linguistica e culturale”.
Il progetto è finalizzato alla realizzazione di servizi di mediazione culturale di supporto all’attuazione delle politiche di inclusione sociale in Puglia.
Principale obiettivo del progetto è quello di garantire l’accesso alla rete di servizi di welfare da parte dei cittadini stranieri presenti sul territorio regionale e di combattere le forme di discriminazione ai danni dei cittadini immigrati.
In tal senso agisce l’azione diretta alla sperimentazione di servizi di mediazione culturale che sono istituiti presso gli sportelli unici per l’immigrazione delle Prefetture di Bari, Brindisi e Lecce e presso i servizi di accoglienza ed orientamento della domanda (welfare di accesso) previsti dai piani sociali di zona negli ambiti delle tre province pugliesi, al fine di dare risposte efficaci ai bisogni manifestati dai cittadini stranieri in ciascun ambito territoriale.
Non meno importante è l’azione che mira a favorire l'accesso alle misure di assistenza sanitaria, sia per i cittadini immigrati regolarmente soggiornanti, sia per i cittadini immigrati non regolarmente soggiornanti.

La rete dei 32 mediatori articolata nei territori delle tre province su indicate risponde alle domande degli utenti in materia di problematiche connesse a:
- fruizione dei servizi di assistenza e previdenza sociale;
- agevolazione delle domande rivolte ad ottenere i codici sanitari S.T.P. (per stranieri extracomunitari non regolarmente soggiornanti) ed E.N.I (per i cittadini comunitari che non sono in possesso dei requisiti per l’iscrizione al SSN);
- iscrizione all'anagrafe sanitaria;
- iscrizione all'anagrafe dei cittadini residenti;
- rapporti di lavoro e sfruttamento lavorativo;
- legislazione italiana ed europea sull'accesso alla sanità ed ai servizi sociali messi a disposizione dalla normativa nazionale e degli enti locali;
- permessi di soggiorno;
- problematiche comunque connesse all'integrazione dei cittadini immigrati;
- minori e famiglia.

Come anticipato, una specifica attenzione i mediatori culturali la riservano agli operatori delle pubbliche amministrazioni, che per ruolo e funzione “incrociano” i cittadini immigrati. Un’attenzione che mira alla loro progressiva sensibilizzazione nei confronti della necessità di mettersi in ascolto per accogliere e valorizzare quelle “diversità” troppo spesso vissute ancora come minaccianti.

La rete dei mediatori è parte integrante di un impianto organizzativo costituito dai rappresentanti delle organizzazioni partner, due unità di Coordinamento tecnico di campo, una Direzione Operativa, il Responsabile del coordinamento generale di progetto, un pool di consulenti esperti nella legislazione sociale e dell'immigrazione.

Fino alla conclusione del progetto (ottobre 2008) i mediatore del progetto P.A.S.S.I. saranno operativi in circa 80 sedi, distribuite in ciascuno dei tre sportelli unici per l’immigrazione delle Prefetture di Bari, Brindisi e Lecce, nonché dei ventinove piani sociali di zona negli ambiti territoriali delle province di Bari, Brindisi e Lecce.
La consolidata esperienza dei mediatori di P.A.S.S.I. è stata ulteriormente arricchita con percorsi formativi che consentono loro di sperimentare un impiego diretto del mediatore culturale nei punti di front-office dei comuni e delle Asl, più direttamente a contatto con la popolazione immigrata (sportello per l’integrazione degli immigrati, segretariato sociale, servizio sociale professionale, Porta Unica di Accesso, uffici di primo contatto con l’utenza nei distretti sociosanitari, poliambulatori specialistici, consultori materno-infantili, ecc….).
Tutto questo, senza tralasciare i vari back office delle stesse istituzioni, per accompagnare i funzionari competenti, nella progettazione e nello sviluppo di nuove tipologie di interventi in favore della piena accoglienza, integrazione e lotta alle discriminazioni delle persone immigrate o straniere e dei rispettivi nuclei familiari, anche nella prospettiva della nuova programmazione sociale di zona.

Il progetto prevede una fase di costante monitoraggio per la verifica dell’efficacia delle azioni messe in campo e una fase di valutazione finale. Le attività di valutazione finale saranno svolte in piccoli eventi locali che confluiranno in una iniziativa pubblica all’interno della quale saranno presentati e diffusi i risultati raggiunti. In quella sede saranno riportate le problematiche emerse e le soluzioni sperimentate, grazie alla cooperazione tra la rete dei mediatori culturali del progetto P.A.S.S.I. – Interreg/Cards e gli attori chiave dei sistemi locali (istituzionali e sociali) impegnati nel progetto.
L’elaborazione e la realizzazione del progetto P.A.S.S.I. è il frutto della cooperazione di una partnership costituita da Upter Università popolare di Roma (Lead Partner), Sinnos, soc. coop. sociale Onlus; Finis Terrae, Association for International Solidarity and Cultural Exchanges; Istituto di Culture Mediterranee; Acho, Albanian Community Health Organization.

Il progetto produrrà importanti effetti moltiplicatori determinati dalle connessioni poste in essere con importanti esperienze e stakeholders. Tra questi segnaliamo:
1. Il Progetto Melting Pot Europa (di Tele Radio City s.c.s. - ONLUS), una importante ed accreditata rete informativa, dentro la quale saranno scambiate informazioni, documentazioni, buone prassi, esperienze anche al fine di un confronto con altri modelli organizzativi realizzati sul territorio.
2. L'Associazione di Studi Giuridici sull'Immigrazione (A.S.G.I.) per la realizzazione di un network di assistenza giuridica con esperti di indiscusso rilievo, da lungo tempo impegnati a promuovere e tutelare i diritti dei cittadini stranieri.
3. Medici Senza Frontiere (MSF), un'associazione internazionale privata nata per offrire soccorso sanitario alle popolazioni in pericolo e testimoniare delle violazioni dei diritti umani cui assiste durante le sue missioni. Le loro ricerche sui braccianti immigrati al Sud e la condizione degli immigrati all'interno dei C.P.T. sono state indicazioni precise e utili per progettare azioni contrastanti diseguaglianze e ingiustizie anche in Italia. Con MSF saranno sviluppate azioni sperimentali nel settore dei servizi socio-sanitari destinati alle persone immigrate.


IMPIANTO ORGANIZZATIVO DEL PROGETTO P.A.S.S.I.
impianto organizzativo
obiettivi

1. Facilitare e potenziare la comunicazione tra cittadini immigrati e pubbliche amministrazioni
2. Garantire alle persone immigrate l'accesso ai servizi socio-sanitari integrati presenti sul territorio regionale
3. Promuovere percorsi di inclusione sociale al fine di sviluppare una solida cultura di cittadinanza responsabile in una prospettiva multiculturale
4. Favorire e sostenere la costruzione di reti tra tutti i servizi che nella Regione Puglia hanno competenze e si occupano di immigrazione
5. Migliorare la sensibilizzazione e la conoscenza riguardo i temi dell'inclusione sociale dei cittadini immigrati verso tutti gli attori dei sistemi locali, istituzionali e sociali
6. Consolidare la collaborazione con l'Albania per la comune elaborazione di politiche di inclusione sociale

1.Të thjeshtohet dhe të fuqizohet komunikimi midis qytetarëve emigrantë dhe administratës publike
2. Ti garantohet emigrantëve përdorimi i shërbimeve social-sanitare të pranishme në teritorin rajonal
3. Të nxiten format e afrimit shoqëror për të zhvilluar një kulture të shëndoshë qytetare, të gatshme për një të ardhme me kultura të ndryshme
4. Mbështetja dhe favorizimi i një bashkëveprimi i të gjithë shërbimeve kompetente për emigracionin të rajonit të Pulias
5. Sensibilizimi, njohja dhe përmirësimi i temave shoqërore mbi emigracionin nga ana e të gjithë strukturave lokale, instituzionale dhe shoqërore
6. Përforcimi i bashkëpunimit me Shqipërinë për përpunimin e politikave të përbashkëta sociale

1. Facilitate and increase communication between immigrant residents and public administrations
2. Ensure that immigrant persons have access to integrated social and health services available in their area
3. Promote pathways to social inclusion to develop a solid culture of responsible citizenship within a multi-cultural perspective
4. Encourage and support the building up of networks of all the services dealing with immigrants in the Puglia region
5. Improve awareness and knoledge of issues concerning social inclusion of immigrant residents among all players in the local, institutional and government systems
6. Consolidate collaboration with Albania for common development of social inclusion policies

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servizi

Presso i servizi sociali e sanitari del territorio:
- Affiancamento degli operatori sociali e sanitari
- Accoglienza, ascolto e presa in carico di problematiche complesse che condizionano la vita degli immigrati e progettazione condivisa con le pubbliche amministrazione di soluzione alle problematiche poste, per rendere concreta l'inclusione sociale;
- Informazioni sui diritti e i doveri e sulle modalità di accesso alla rete dei servizi socio-assistenziali e sanitari
- Consulenza amministrativa e legale per contrastare discriminazioni e abusi
- Realizzazione di campagne informative per la diffusione della cultura e la pratica delle pari opportunità

Presso gli Sportelli Unici per l'Immigrazione delle Prefetture:
- informazioni sulle procedure relative all'assunzione di cittadini stranieri
- informazioni sulle procedure relative al ricongiungimento familiare
- informazioni relative ai decreti flussi ed a tutte le iniziative del Governo italiano in materia di immigrazione


Pranë sherbimeve sociale dhe shëndetsore te territorit:
- Bashkëveprim me operatorët social dhe sanitar
- Mirëpritje, dëgjim dhe marrje përsipër e problemeve të ndërlikuara që shpesh kushtëzojnë jetën e emigrantëve, si dhe projektimin e zgjidhjeve konkrete në bashkëpunim me administratën publike
- Informacione mbi të drejtat, detyrat dhe mënyrat e hyrjes në rrjetin e shërbimeve social-asistenciale dhe sanitare
- Konsulencë administrative dhe legale për të luftuar diskriminimin dhe abuzimet
Realizim i fushatave informative për përhapjen dhe vënien në praktikë të kulturës së barazisë shoqërore

Në sportelet e emigracionit nëpër Prefektura:
- Informacione mbi procedurat e punësimit të qytetarëve të huaj
- Informazione mbi procedurat për bashkimet familiare
- Informazione mbi dekretet e flukseve si edhe mbi iniciativat e qeverisë Italiane në lidhje me emigracionin

At area social and health services centres:
- Support to social and health workers
- Receiving, listening to and dealing with the complex issues impacting on the life of immigrants, and shared planning with public administrations in solving problems presented, in order to give concrete form to the concept of social inclusion
- Information on duties and rights and on the ways of accessing the social welfare and health services network
- Administrative and legal consultancy to fight discrimination and abuse
- Creation of information campaigns for the diffusion of the culture and practice of equal opportunity

At One-Stop Information Desks for Immigration of Prefectures:
- Information on procedures for hiring foreign citizens
- Information on procedures for family re-union
- Information on government decrees and on all government decrees and on all government initiatives concerning immigration